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【記事】受け手に寄り添うTCの進化・深化、真価
10月開催のテクニカルコミュニケーションシンポジウム2022のテーマを決定しました。私たちをとりまく環境に大きな変化が生じたことを踏まえて、情報を受け取る側の変化に応じたテクニカルコミュニケーション(TC)のあるべき姿について討論します。[2022年3月28日公開] 詳細はクリック -
【記事】認知心理学からTCの基本を確認しよう
理解とはどのような仕組みで行われるのでしょうか。わかりやすい説明とはどのような説明なのでしょうか。認知心理学の視点からテクニカルコミュニケーション(TC)の基本を確認する機会として、特別セミナー(Zoomウェビナー)を開催します。[2022年3月28日公開] 詳細はクリック -
【記事】受け手に寄り添い、伝わるコミュニケーションデザインとは?
8月開催のコミュニケーションデザインシンポジウム2022のテーマを決定しました。顧客のニーズに応えるだけでなく、その先の価値のデザインの実現について掘り下げます。[2022年3月23日公開、3月29日更新] 詳細はクリック -
【記事】企業とユーザーの新たなつながり方を探る
技術の進化や人々のライフスタイルの変化に伴い、取扱説明書(トリセツ)やサポートサイトのあり方を見直すべき時期が到来しています。JTCAとマイナビ出版は、多分野の専門家を招へいして企業とユーザーの新たなつながり方について議論し、取り組みアプローチを知識化する活動を続けています。[2022年3月15日公開] 詳細はクリック -
【動画】要件定義工程の基礎を学ぶ
紙媒体からデジタルへと変貌するトリセツ。その制作管理を学ぶ教材を順次公開します。第3回は、上流工程のひとつである要件定義工程の概説です。[2022年3月15日公開] 詳細はクリック -
【動画】企業とユーザーの新しいコミュニケーションを作り出す第一歩はこれだ!
マーケティング、Webデザイン、企業広報の視点から、企業とユーザーのコミュニケーションの変容に切り込みます。TCシンポジウム2021夏季に基調パネルディスカッションとして行われた討論の動画をノーカットで公開します。[2022年3月15日公開] 詳細はクリック -
【動画】企画工程の基礎を学ぶ
紙媒体からデジタルへと変貌するトリセツ。その制作管理を学ぶ教材を順次公開します。第2回は、上流工程のひとつである企画工程の概説です。[2022年3月15日公開、3月29日情報追加] 詳細はクリック -
【記事】製品やサービスの使用者とのコミュニケーションの質を高める技法
JTCA(一般財団法人テクニカルコミュニケーター協会)が扱うテクニカルコミュニケーションは、専門家同士のコミュニケーション技法として誕生し、使用者や消費者とのコミュニケーションのための技法として発展してきました。トリセツ、説明書の作成に用いますが、業務マニュアル、仕様書、社内文書の作成にも使われています。[2022年2月15日公開] 詳細はクリック -
【動画】決定版!PDFのアクセス解析のすべて
大量に蓄積されているPDFトリセツ。読み手の閲覧軌跡を知るためのアクセス解析はどこまで可能なのでしょうか。2022年1月に行った勉強会の内容を動画で公開します。[2022年2月15日公開] 詳細はクリック -
【動画】標準制作工程の全貌を学ぶ
紙媒体からデジタルへと変貌するトリセツ。その制作管理を学ぶ教材を順次公開します。第1回は、制作工程刷新の必要性と新たな標準制作工程の概説です。[2022年2月15日公開、3月15日動画分割]を[2022年2月15日公開、3月15日動画分割、3月29日情報追加] 詳細はクリック