[KH02N] 製品の温かさに関する考察(2) ~温かい・親しみやすいマニュアルとは~

発表の趣旨

製品の温かさ・親しみやすさに関する調査と、温かい・親しみやすいマニュアルとは何かを、京都女子大学山岡研究室とクレステックで考察した。
「製品の温かさに関する考察(1)」では製品の温かさ・親しみやすさをアンケートによって調査した。
「製品の温かさに関する考察(2)」では、調査対象の家電製品の中から電子オーブンレンジを選び、既存マニュアルの表現を分析し新しいマニュアルを試作した。
温かい・親しみのあるマニュアルがあるとすれば如何なる表現になるのかを考えてみた。

当日の資料

発表者

株式会社クレステック 山本 宜正、渡部 大樹
京都女子大学 浅野 優里、目黒 伶奈、山岡 俊樹