[TP10] TCカフェ 2021 ~オンラインコミュニケーション、経験してわかったことと見えてきた課題~

分類

人材育成・交流、コミュニケーション力

ターゲット

ディレクター、ライター、編集者、営業、教育担当者、管理者、学生

セッションの趣旨

この1年半余りで社会が大きく変わり、日々の業務もリモートワークが主流になった。今まで対面で行ってきたことがオンラインになり、伝えかた、コミュニケーションの取りかたが大きく変わったと実感している方も多いのではないだろうか。
移動の時間が不要になり、遠隔地の人とも気軽にミーティングできるなどのメリットが大きい反面、テレワーク疲れやズーム疲れなどの声も聞こえるようになった。社外の人、特に初対面の人とのコミュニケーションや人脈作りの難しさも課題として挙げられる。大学の授業もオンラインとなり、効率よく学べる、チャット機能が便利といった声がある一方で、授業後に先生に質問できない、友だちに会えない、孤独感を感じるといった悩みを抱える学生が多いことが社会問題化している。就活でもオンライン企業説明会、オンライン面接と、学生の就職活動と企業の採用活動が大きく様変わりした。とはいえ、今後もオンラインベースの生活、社会が続いていくだろう。
昨年のTCカフェでは、いきなりオンラインの環境に放り込まれた中で、Web会議のスキルを上げるための方策やコツについて話し合った。今年のTCカフェでは、試行錯誤してきたからこそ見えてきた課題や対処法、工夫などについて話し合いたい。

セッションのポイント

・対面コミュニケーションとオンラインコミュニケーションにおける伝え方の違い
・リモートワークの導入によって生じた課題とその対処法
・リモート会議に役立つメール、電話の活用方法、資料の作り方
・リモートワークに集中できる環境づくり
・オンライン授業、オンライン研修の工夫
・オンライン面談、オンライン面接
・伝える側と受ける側の差を埋めるために必要なこと

※ 本セッションは、パネリストが一方向で知識や技術を伝達するスタイルは取らず、パネリストと参加者が双方向で考えたり、オープンに語り合い(チャットでの参加もOK)ながら進行する。もちろん、聞くだけでも大歓迎。オンライン授業に悩む学生さんも是非ご参加ください。

ハッシュタグ:オンラインコミュニケーション #リモートワーク #テレワーク #オンライン会議 #オンライン研修 #オンライン就活

コーディネーター

高崎 正雄 (株)パセイジ

パネリスト

春日 珠希 タイガー魔法瓶(株)

黒須 加奈 上智大学外国語学部

平野 茂実 (株)人材育成社

企画担当

有本 麻里 (株)富士通ラーニングメディア

下拂 伸一 アベイズム(株)

関 和佳代 (株)パセイジ

企画協力

木谷 千鶴 タイガー魔法瓶(株)